Soddisfatti o rimborsati
Con la nostra garanzia Soddisfatti o rimborsati avete la possibilitá di testare i nostri dispositivi per la ionoforesi per un periodo di 8 settimane!
Supporto
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Garanzia dei dipositivi per la ionoforesi
I nostri dispositivi sono studiati per durare una vita! Sono fatti per essere utilizzati da dermatologi piú volte al giorno e quindi per garantirne un uso affidabille e professionale.
I dispositivi per la ionoforesi Hidrex PSP1000 & GS400 e Idromed 5 GS hanno una garanzia di 2 anni. L' Idromed 5 PS ha una garanzia di 4 anni!
Nel caso il vostro apparecchio necessiti una revisione o una reparazione durante il periodo di garanzia,vi preghiamo di contattarci. In alcuni paesi offriamo anche un servizio di ritiro, altrimenti potete direttamente inviarci l'apparecchio seguendo le nostre istruzioni.
La maggior parte dei dispositivi viene riparata nel giro di 3-4 giorni feriali ed immediatamente rispedita ai clienti. Non vi sono costi aggiuntivi per parti di ricambio, per ore di manutenzione o spedizione. Nel caso scegliate di inviarci l'apparecchio difetto, vi risarciremo le spese di spedizione (normalmente tramite il vostro ufficio postale) fino a 40,- Euro. Per favore conservate la ricevuta e mandatecene una copia per fax o per email, cosicché possiamo verificare il totale effettivamente pagato.
Il procedimento è lo stesso anche se il prodotto è al di fuori del periodo di garanzia. Tuttavia, in questo caso, vi verranno addebitati i costi per i materiali di ricambio, per le ore di manutenzione e per la spedizione. Non preoccupatevi dei costi! Vi offriamo un servizio veloce ed economico. (Su richiesta vi inviamo un preventivo!).
Per sapere cosa fare nel caso il dispositivo sia danneggiato o non funzioni in modo corretto vi invitiamo a leggere nel nostro forum e, per ulteriori informazioni, a contattarci senza esito!
